Приемка битого груза.
Что делать перевозчику если случился бой груза и назначили проведение экспертизы?
Бывает у нас в работе и такое начало рабочей недели.
Звонок от грузополучателя. Сообщает, о прибытии поврежденного груза. Виновником является крупный экспедитор.
Разумеется, задача на следующий день: приехать на склад, для осмотра поврежденного груза.
Считаю важным поделиться с Вами небольшим, но важным нюансом. На каждую выгрузку поврежденного груза нужно брать с собой видеокамеру и дополнительный заряд, чтобы ничего не пропустить и качество выполненной работы было на высшем уровне.
Также не менее важно, чтобы у каждого была доверенность (в данной истории у ПЭК ее не оказалось, к счастью в отсутствии доверенности, спасает печать на их акте).
После долгого вскрытия поврежденного товара с пересчетом, рабочий день подошел к концу.
Данная история оказалась со счастливым концом (потери были минимальны).
Но! Нередко случаются и печальные истории, поэтому обращайтесь к эксперту. Таким образом вы сэкономите не только время, но и деньги.
Какие выводы мы можем сделать для Заказчика / Грузоотправителя:
- Не закрывайте глаза на страховку груза;
- Не скупитесь на обрешетке груза (особенно хрупкого);
- При малейшем сомнении свяжитесь с экспертом.
А для перевозчика / экспедитора мы бы рекомендовали следующее:
Водителю – запрет на подписание актов без замечаний (при их наличии). И все эти замечания ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть именно «на страницах» акта, а не записках «на капоте».
- Если будут неясности в причинах повреждения груза, то искать толкового эксперта и в кротчайшие сроки требовать проведения независимой экспертизы для выяснения кто прав, кто виноват, и определения размера ущерба.
Всего доброго!